CONEIX ELS TEUS DRETS.
Què puc fer si no puc pagar les meues factures?
T’ajudem a conèixer els teus drets i a defendre’ls. Si tens dificultats per a pagar la factura, no pots donar d’alta la llum o has rebut un avís per impagament o tall de subministrament, t’acompanyem en tot el procés.

CONEIX ELS TEUS DRETS.
Què puc fer si no puc pagar les meues factures?
T’ajudem a conèixer els teus drets i a defendre’ls. Si tens dificultats per a pagar la factura, no pots donar d’alta la llum o has rebut un avís per impagament o tall de subministrament, t’acompanyem en tot el procés.

TALLERS.

ENERGIA PER A TOTES
Aprendrem sobre els drets dels consumidors en relació a l’ús de l’energia, així com sobre conceptes bàsics de les factures i sobre com estalviar a casa. Respondrem a preguntes com: què és el bo social? què puc fer si no puc pagar el rebut d’electricitat? puc contractar electricitat renovable?
- Duració: 1 – 2 hores.
TALLERS.

ENERGIA PER A TOTES
Aprendrem sobre els drets dels consumidors en relació a l’ús de l’energia, així com sobre conceptes bàsics de les factures i sobre com estalviar a casa. Respondrem a preguntes com: què és el bo social? què puc fer si no puc pagar el rebut d’electricitat? puc contractar electricitat renovable?
- Duració: 1 – 2 hores.
ESCOLA CIUTADANA DE DRET A L'ENERGIA.
L’Escola Ciutadana pel Dret a l’Energia naix amb el projecte europeu WELLBASED i té com a objectiu reivindicar i conscienciar a tota la ciutadania sobre el Dret a l’Energia. Una vegada finalitzat el pilot del projecte Wellbased, l'Escola Ciutadana pel Dret a l'Energia continua impulsant-se des de l’Oficina de l’Energia.
QUÈ ÉS L’ESCOLA?
T’agradaria aprendre més sobre com gestionar la teua energia de manera eficient i sostenible? Aquesta és la teua oportunitat! Des de l’Oficina de l’Energia de l’Ajuntament de València, t’invitem a participar en la nostra Escola Ciutadana, un espai dissenyat per a apoderar les persones en l’ús responsable i conscient de l’energia.
Durant les nostres sessions, oferirem tallers interactius on aprendràs sobre eficiència energètica, energies renovables, optimització de factures de llum i gas i altres temes del teu interés. A més, podràs gaudir de berenars deliciosos i saludables en un espai pròxim i col·laboratiu en què, a més, en cas de ser necessari, disposarem d’un espai perquè els xiquets i les xiquetes puguen jugar durant el transcurs de l’activitat (és important tindre en compte que les famílies seran les que supervisaran els i les menors).
Aquesta és una excel·lent oportunitat per a connectar amb el teu barri i les persones que hi viuen, compartir experiències i adquirir eines pràctiques que t’ajudaran a ser una persona més conscient i apoderada en l’àmbit energètic.
No t’ho perdes! Per a més informació, contacta’ns a:
- 961061582 o oficinaenergia@climaienergia.com
- 607543955 o torrefiel@climaienergia.com
T’esperem per a aprendre i gaudir! ✨

ESCOLA CIUTADANA DE DRET A L'ENERGIA.
L’Escola Ciutadana pel Dret a l’Energia naix amb el projecte europeu WELLBASED i té com a objectiu reivindicar i conscienciar a tota la ciutadania sobre el Dret a l’Energia.
QUÈ ÉS L’ESCOLA?
L’Escola Ciutadana pel Dret a l’Energia està gestionada per l’Ajuntament de València a través de la Fundació València Clima i Energia i la seua Oficina de l’Energia, amb la col·laboració del Centre d’Innovació Las Naves.
Entre els seus principals objectius estan:
- Ajudar a les llars de la ciutat de València a empoderar-se energèticament
- Assessorar per a pagar el just pels subministraments energètics (electricitat, gas)
- Millorar la salut física i mental de les persones

AJUDES.
Ací tens les ajudes disponibles relacionades amb el dret a l’Energia. Pots compartir-los com i on vullgues. Si tens cap dubte sobre les dades que hi apareixen o vols ampliar-ne la informació, contacta amb nosaltres.
Bo Social de l’Electricitat
Tarifa descompte en la factura de l’electricitat per a consumidors en situació de vulnerabilitat
- Termini: en qualsevol moment de l’any.
- Beneficiaris: particulars
Requisits:
- Tenir contractada la tarifa del PVPC
- Ser titular del punt de subministrament d’electricitat a l’habitatge habitual
- Complir uns requisits familiars, personals i de renda
Ajuda:
- 40% per a consumidor de baixos ingressos
- 65% per a consumidor vulnerable
- 80% per a consumidor vulnerable sever
Requisits:
- Tenir contractada la tarifa del PVPC
- Ser titular del punt de subministrament d’electricitat a l’habitatge habitual
- Complir uns requisits familiars, personals i de renda
Ajuda:
- 40% per a consumidor de baixos ingressos
- 65% per a consumidor vulnerable
- 80% per a consumidor vulnerable sever
Bo Social Tèrmic
Ajudes complementàries per a compensar les despeses tèrmiques ocasionades als consumidors més vulnerables per l’ús de la calefacció, aigua calenta o cuina.
- Termini: en qualsevol moment de l’any.
- Beneficiaris: particulars
Requisits:
- Ser beneficiaris del Bo Social
Ajuda:
- 158,35€ per a consumidor vulnerable
- 253,37€ per a consumidor vulnerable sever i en risc d’exclusió
Requisits:
- Ser beneficiaris del Bo Social
Ajuda:
- 158,35€ per a consumidor vulnerable
- 253,37€ para consumidor vulnerable severo y en riesgo de exclusión
Renda Valenciana d'Inclusió
Ajuda per a garantir la qualitat de vida de la ciutadania des de la igualtat d’oportunitats, el suport a les famílies, els drets de la infància i amb perspectiva de gènere. Termini: en qualsevol moment de l’any.
- Termini: en qualsevol moment de l’any.
- Beneficiaris: particulars
Requisits:
- Residència més d’1 any a la Comunitat Valenciana o 5 anys dels últims 10.
- Baixos recursos econòmics.
- Tindre més de 25 anys (o més de 16 amb excepcions).
Ajuda:
- Pagament mensual
Requisits:
- Residència més d’1 any a la Comunitat Valenciana o 5 anys dels últims 10.
- Baixos recursos econòmics.
- Tindre més de 25 anys (o més de 16 amb excepcions).
Ajuda:
- Pagament mensual
Prestacions Econòmiques Individualitzades
Ajudes per a revertir una situació greument deteriorada, d’urgent necessitat.
- Termini: en qualsevol moment de l’any.
- Beneficiaris: particulars
Requisits:
- Anualment la Conselleria de Benestar Social estableix una quantia relacionada amb la renda per càpita que la unitat familiar ha de tindre per accedir a aquests ajuts.
Ajuda:
- Ajuts econòmics d’emergència, no periòdiques
- La quantia la determinen els servicis socials municipals segons el cas
Requisits:
- Anualment la Conselleria de Benestar Social estableix una quantia relacionada amb la renda per càpita que la unitat familiar ha de tindre per accedir a aquests ajuts.
Ajuda:
- Ajuts econòmics d’emergència, no periòdiques
- La quantia la determinen els servicis socials municipals segons el cas
Ajudes per a subministraments bàsics
Ajudes dirigides a persones individuals o famílies per a atendre situacions d’extrema necessitat.
- Termini: en qualsevol moment de l’any.
- Beneficiaris: particulars
Requisits:
- Situacions d’extrema necessitat amb baixes rendes en la unitat familiar.
Ajuda:
- Són ajudes econòmiques relacionades amb el pagament del lloguer i dels subministraments bàsics d’energia.
La dotació la determina el propi organisme, segons el cas
Requisits:
- Situacions d’extrema necessitat amb baixes rendes en la unitat familiar.
Ajuda:
- Són ajudes econòmiques relacionades amb el pagament del lloguer i dels subministraments bàsics d’energia.
La dotació la determina el propi organisme, segons el cas
MATERIALS EDUCATIUS.
Hem creat materials i guies sobre el Dret a l’Energia, que compartim ací. Pots descarregar-los i compartir-los com i on vullgues, sempre citant la seua procedència. Si tens cap dubte sobre les dades que hi apareixen o vols ampliar-ne la informació, contacta amb nosaltres.